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제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 개인정보를 회원관리, 플랫폼 개발・제공 및 향상 등 다음의 목적을 위하여 수집하고 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.
회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별 등 회원관리
회원에게 약관 상 회원 가입 거절 사유가 있는 지 여부 등 회원 가입 신청에 대한 회사의 승낙 여부 판단
회원에 대한 서비스 제공
회원 상호 간 활동내역 공유, 메시지 전송, 친구등록 및 검색 등의 기능 제공
계정도용 및 부정거래 방지, 부정 이용 행위를 포함하여 플랫폼의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
약관 상 필요한 회사의 회원에 대한 통지, 정보 전달
회사와 회원 사이의 분쟁 발생 시 분쟁 해결, 분쟁 조정, 회원의 문의사항 또는 불만에 대한 처리
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등을 통한 플랫폼의 개선, 향상 및 신규 서비스 개발
서비스 이용요금 과금, 과금 불능(이용자의 등록 카드가 기간 경과, 계약 종료, 유효성, 잔액부족, 한도초과, 허위 등록, 오등록 등)에 대한 대응, 과금에 대한 회원의 이의제기에 대한 대응
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사가 수집・이용하는 개인정보 및 그 수집방법은 아래와 같습니다.
[회원가입 시]
로켓펀치계정, 휴대폰 번호, 이름(닉네임), 프로필사진, 직장 정보, 학력 정보 및 직무 정보
[유료서비스 이용 시]
신용카드 결제 시: 카드번호(4자리), 카드사 명 등
휴대폰 결제 시: 휴대폰 번호, 결제승인번호 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 등
[환불처리 시]
계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
[현금영수증 발행 시]
휴대폰번호, 현금영수증 카드번호
[친구 초대 시]
연락처
[집무실 단체 회원 서비스의 구성원 등록 시]
연락처
회사는 회원의 결제수단 등 플랫폼 운영 상 필요하다고 판단하는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
개인정보의 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.
회사는 회원이 회원자격을 보유하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유・이용할 수 있습니다.
회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존됩니다.
회사 내부 방침에 의한 정보 보유
탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 3개월
이용 제한 회원 및 부정이용자의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 제한기간에 따라 1년 또는 영구(별도저장)
관계법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
표시, 광고에 관한 기록: 6개월
계약에 관한 기록: 5년
대금결제 및 서비스 제공에 관한 기록: 5년
회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
통신비밀보호법
회원의 모바일 애플리케이션 “집무실” 접속 일시, 집무실 지점 이용 개시 및 종료 시간, 사용도수, 접속 정보를 감지한 기지국의 위치추적자료: 1년
로그인 기록: 3개월
회원이 1년 이상 플랫폼을 이용하지 않고 연체나 채무불이행 상태가 아닌 경우 해당 회원은 “휴면회원”으로 처리됩니다. 휴면회원으로 처리되면 로그인을 비롯한 모든 플랫폼에 대한 이용이 정지되고, 회사는 휴면회원의 개인정보를 2항에 따른 정보 보유 대상이 아닌 한 기존 회원과 별도로 관리합니다. 회사는 휴면회원 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 사전 안내하며, 회원은 휴면회원 처리 이후에 플랫폼에 휴면상태 해지 신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 플랫폼을 이용할 수 있습니다.
제4조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)
회원은 개인정보 수집・이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집・이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가능합니다.
또한, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집・이용 또는 선택적 수집・이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 관한 정보를 제공받지 못하거나 사은품・판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
전자 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 파쇄 또는 소각
제6조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 등록되어 있는 본인 혹은 대리자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
개인 정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구
전 항에 따른 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하고 처리결과를 서면 또는 이메일, 문자 메시지 등의 방법으로 통지합니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제3조의 개인정보의 보유 및 이용 기간과 제4조의 개인정보의 파기 절차 및 방법에 명시된 바에 따릅니다.
본 조에 따른 권리 행사는 회원 또는 위임을 받은 자(대리인)을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 모바일 애플리케이션을 운영하는 데 이용되는 서버가 회원의 휴대전화에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 휴대전화에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.
쿠키 등의 사용 목적: 회원의 접속 빈도나 접속 시간 등을 분석, 회원의 이용 시간, 모바일 애플리케이션 항목 확인 횟수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
쿠키 설정 거부 방법: 회원이 이용하는 브라우저에서 “설정” 내의 “개인정보보호” 항목에서 쿠키를 허용하지 않게 설정
회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
온라인 맞춤형 광고 서비스를 위해서 다음의 항목을 수집할 수 있습니다.
모바일 앱 사용시 광고 식별자 수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.
거부방법
Android: 설정 ➝ 구글(구글설정) ➝ 광고 ➝ 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정 ➝ 개인정보 보호 ➝ 광고 ➝ 광고 추적 제한
온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, Facebook, 카카오
행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
제8조 (개인정보의 제3자 제공)
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통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
그 밖에 보다 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다.
단, 개인정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 이용자의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 서비스약관 및 임대약관에 명시한 임대계약에 따른 거래관계의 종료 후 6개월, 미이행・분쟁이 계속될 경우 이행 완료・분쟁 해결 시까지 개인정보를 보유・이용할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관할 수 있습니다.
제9조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리・감독하고 있습니다.
| 수탁자 | 제공목적 | 제공정보 |
|---|
| 나이스정보통신 | 결제처리(신용카드, 환불계좌인증) 및 결제 도용 방지 | 카드정보, 카드비밀번호 앞 2자리, 유효기간(월/년도), CVC, 생년월일 |
| 한화호텔앤드리조트 | 집무실 워크스테이 예약 관리 | 예약 이름, 예약 연락처 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
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제공받는 자: 회원이 소속된 기관 및 단체
제공목적: 집무실 엔터프라이즈 서비스 제공 및 이용등록 안내
제공정보: 회원의 이름, 회원의 연락처, 집무실 그룹 패스 출입 기록, 사용 지점 및 사용 시간
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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관리적 조치: 개인정보 관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성, 개인정보 취급자를 최소한으로 제한, 운영에 관한 사항, 개인정보취급자의 교육에 관한 사항을 포함하는 내부관리계획의 수립 및 시행
기술적 조치: 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여/변경/말소 등에 관한 기준의 수립/시행, 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템의 설치/운영, 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등의 저장 및 이의 확인/감독, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 계좌정보, 신용카드정보 등 금융정보의 암호화 저장, 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신/수신하는 경우 암호화 보안 통신 이용, 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투 여부를 항시 점검/치료할 수 있도록 백신소프트웨어 설치 및 주기적 갱신 및 점검
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